Манифест веб-студии NeoSeo от 12.10.2020 г. Детальнее

Перейти к публикации
admin

Как получить лицензию, активировать, обновить и т.д. пишем здесь!

Рекомендованные сообщения

 Доброго дня!

24.09.2019 приобрели у вас модуль Обмен с 1С v 3.0 (neoseo_exchange1c) для доменного имени: ksm-cosmetics.com, номер заказа 11927.
Сайт переезжает на новое доменное имя: было -  ksm-cosmetics.com, станет  ksm-cosmetics.com.ua, соответственно лицензия на новом домене не работает.
Как заполучить лицензию для нового домена?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 часов назад, vile сказал:

 Доброго дня!

24.09.2019 приобрели у вас модуль Обмен с 1С v 3.0 (neoseo_exchange1c) для доменного имени: ksm-cosmetics.com, номер заказа 11927.
Сайт переезжает на новое доменное имя: было -  ksm-cosmetics.com, станет  ksm-cosmetics.com.ua, соответственно лицензия на новом домене не работает.
Как заполучить лицензию для нового домена?

Добрый день.

Лицензия на модуль выдается на одно доменное имя.

Для активации лицензии на домен  ksm-cosmetics.com.ua, необходимо приобрести новую лицензию.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго дня. Купили у вас ліцензію на даний модуль ще 5 травня (номер замовлення 16137). Вічно появляється помилка "Отсутствует файл с ключом!" 

Тестова версія добре працювала.

Вже і ваш менеджер генерував окремий ключ все одно нічого не помінялося.

image.png.a9de75250da093fcf68da35fbf035613.png

Тести системи показує що все добре.

Логи сайта теж додаю

В ЧОМУ ПРОБЛЕМА? 

СКІЛЬКИ ПОТРІБНО ОЧІКУВАТИ НА ВІДПОВІДЬ?

RichYou Store_2020-05-07_14-12-17_error.log

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, Nicki сказал:

Доброго дня. Купили у вас ліцензію на даний модуль ще 5 травня (номер замовлення 16137). Вічно появляється помилка "Отсутствует файл с ключом!" 

Тестова версія добре працювала.

Вже і ваш менеджер генерував окремий ключ все одно нічого не помінялося.

image.png.a9de75250da093fcf68da35fbf035613.png

Тести системи показує що все добре.

Логи сайта теж додаю

В ЧОМУ ПРОБЛЕМА? 

СКІЛЬКИ ПОТРІБНО ОЧІКУВАТИ НА ВІДПОВІДЬ?

RichYou Store_2020-05-07_14-12-17_error.log 27 kB · 0 скачиваний

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для проверки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, при покупке лицензии на модуль требуется выбрать версию php. Если в будущем версия будет подниматься что тогда будет с лицензией?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Написал на почту Инфонеосео по поводу активации купленной ранее сборки, буду признателен за оперативное отреагирование на заявку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, покупали у вас модуль для сайта coolcarp.ru на опенкартфоруме, номер заказа 761946, можно получить версию для опенкарта 3? Сайт обновляем, модуль уже недоступен на опенкартфоруме. Тестовый домен new.coolcarp.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
08.05.2020 в 10:58, haous сказал:

Здравствуйте, при покупке лицензии на модуль требуется выбрать версию php. Если в будущем версия будет подниматься что тогда будет с лицензией?

Добрый день.

Если версия php будет изменятся на Вашем сайта, Вам необходимо будет скачать архив с модулем соответствующей версии php. Это можно сделать в личном кабинете на сайте neoseo.com.ua.

На лицензию это не повлияет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, есть домен, на домен куплены лицензии, как обновить модули если доступа к кабинету нет т.к он был у веб разработчика.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11.05.2020 в 12:41, vetas сказал:

Здравствуйте, есть домен, на домен куплены лицензии, как обновить модули если доступа к кабинету нет т.к он был у веб разработчика.

Добрый день, отпишите, пожалуйста, на info@neoseo.com.ua какие-то данные по заказу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Модуль выдает 

 

Отсутствует файл с ключом!

Мои данные.

 
ОТСЛЕЖИВАНИЕ БИТЫХ ССЫЛОК ДЛЯ OPENCART V 1.5.X, 2.1.X, 2.3.Х
Номер заказа:16378
Статус:Заказ тестовой выполнен
Дата заказа:21.05.2020
Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин} :Модель "А"
Версия PHP :7.0
Тип :
Тестовая лицензия

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, Oleg сказал:

Добрый день. Модуль выдает 

 

Отсутствует файл с ключом!

Мои данные.

 
ОТСЛЕЖИВАНИЕ БИТЫХ ССЫЛОК ДЛЯ OPENCART V 1.5.X, 2.1.X, 2.3.Х
Номер заказа:16378
Статус:Заказ тестовой выполнен
Дата заказа:21.05.2020
Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин} :Модель "А"
Версия PHP :7.0
Тип :
Тестовая лицензия

 

здравствуйте. Вы установили файл лицензии в корень сайта?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что за ошибка с лицензией?

Fatal error:
The encoded file /sites/site.ru/catalog/model/extension/total/neoseo_product_bundles.php requires a license file.
The license file /sites/site.ru/neoseo_product_bundles_license.txt is not valid for this server. in Unknown on line 0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24.05.2020 в 00:56, DrBraun сказал:

Что за ошибка с лицензией?

Fatal error:
The encoded file /sites/site.ru/catalog/model/extension/total/neoseo_product_bundles.php requires a license file.
The license file /sites/site.ru/neoseo_product_bundles_license.txt is not valid for this server. in Unknown on line 0

Домен, на который установили лицензию не соответствует тому, на который была выдана лицензия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, как обновлять модули? На данный момент интересует обновление модулей синхронизации с 1с и плажеки liqpay

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28.05.2020 в 15:53, Владислав сказал:

Добрый день, как обновлять модули? На данный момент интересует обновление модулей синхронизации с 1с и плажеки liqpay

Добрый день, Владислав, 

последние версии модулей Вы можете скачать в своём личном кабинете на нашем сайте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток!
Как вернуть работоспособность действующего сайта?

Закончилась временная лицензия на модуль "Обмен с 1С:Предприятие, модуль OpenCart для v 3.0", теперь страница описания товара выдает ошибку:
Fatal error:
The encoded file /-----/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php requires a license file.
The license file /------/neoseo_exchange1c_license.txt has expired. in Unknown on line 0

Удаление файла меняет текст ошибки:
Fatal error:
The encoded file /-----/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php requires a license file neoseo_exchange1c_license.txt. in Unknown on line 0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, подскажите пожалуйста почему не действует лицензия на сервере aura.if.ua?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
05.06.2020 в 11:21, NejiSolo сказал:

Доброго времени суток!
Как вернуть работоспособность действующего сайта?

Закончилась временная лицензия на модуль "Обмен с 1С:Предприятие, модуль OpenCart для v 3.0", теперь страница описания товара выдает ошибку:
Fatal error:
The encoded file /-----/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php requires a license file.
The license file /------/neoseo_exchange1c_license.txt has expired. in Unknown on line 0

Удаление файла меняет текст ошибки:
Fatal error:
The encoded file /-----/catalog/model/catalog/neoseo_warehouse.php requires a license file neoseo_exchange1c_license.txt. in Unknown on line 0

Вам нужно отключить модуль, удалить файл модификатора модуля из папки system и обновить модификации сайта. В идеале удалить все файлы модуля, если не планируете его использовать (кроме файлов из папки engine, если используете и другие наши модули)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
07.06.2020 в 18:43, skeem1k сказал:

Добрый день, подскажите пожалуйста почему не действует лицензия на сервере aura.if.ua?

Вам нужно прислать текст ошибки из error.log сервера (не путайте с логами сайта, там ошибки не будет нужной). Если не знаете, где найти файл логов, который записывает 500 ошибки, тогда обратитесь в ТП Вашего сервера за помощью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! 

Покупал у Вас модуль 

Не работает ключ: ошибка отсутствует файл с ключом
 
Данные платной лицензии:                                                                                                     Данные  тестовой лицензии:
Детали заказа для домена:https://bibi-kids.com.ua                              Детали заказа для домена:https://bibi-kids.com.ua/
Номер заказа: 16554                                                                                                                 Номер заказа:16324
Статус:Получена оплата на счет                                                                                            Статус:Заказ тестовой выполнен
Дата заказа:03.06.2020                                                                                                            Дата заказа:18.05.2020
Цена:1 739 грн.                                                                                                                           Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин} :2.1
Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин} :2.1                                                                   Версия PHP :7.0
Версия PHP :7.0                                                                                                                         Тип :Тестовая лицензия
 
Имя пользователя:  Михаил Аристов,
 В корень сайта, рядом с файлом robots.txt файл лицензии положили.
На тестовой версии все хорошо работало

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 час назад, Mike сказал:

Здравствуйте! 

Покупал у Вас модуль 

Не работает ключ: ошибка отсутствует файл с ключом
 
Данные платной лицензии:                                                                                                     Данные  тестовой лицензии:
Детали заказа для домена:https://bibi-kids.com.ua                              Детали заказа для домена:https://bibi-kids.com.ua/
Номер заказа: 16554                                                                                                                 Номер заказа:16324
Статус:Получена оплата на счет                                                                                            Статус:Заказ тестовой выполнен
Дата заказа:03.06.2020                                                                                                            Дата заказа:18.05.2020
Цена:1 739 грн.                                                                                                                           Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин} :2.1
Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин} :2.1                                                                   Версия PHP :7.0
Версия PHP :7.0                                                                                                                         Тип :Тестовая лицензия
 
Имя пользователя:  Михаил Аристов,
 В корень сайта, рядом с файлом robots.txt файл лицензии положили.
На тестовой версии все хорошо работало

Добрый день, проверьте нет ли в других папках тестовой лицензии (файла), т.к. модуль может идти по папкам ниже и найти сначала не рабочую лицензию и не дойти до правильной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, проверьте нет ли в других папках тестовой лицензии (файла), т.к. модуль может идти по папкам ниже и найти сначала не рабочую лицензию и не дойти до правильной.

Все сделали, нашел файлы:

neoseo_exchange1c_license.txt
neoseo_exchange1c_license_1591343404.txt
neoseo_exchange1c_license_1591689418.txt

Все удалил, переустановил модуль, обновил модификации, подкинул актуальную лицензию. Результат тот же

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, Mike сказал:

Все сделали, нашел файлы:

neoseo_exchange1c_license.txt
neoseo_exchange1c_license_1591343404.txt
neoseo_exchange1c_license_1591689418.txt

Все удалил, переустановил модуль, обновил модификации, подкинул актуальную лицензию. Результат тот же

Ошибка отсутствия лицензии - это ошибка с кодом 500. Проверьте лог error.log сайта на сервере. Не путайте с логами сайта в папке сайта, там не будет нужной информации.  Если не знаете где найти нужный лог, обратитесь в техподдержку Вашего хостинга, они подскажут где хранится файл логов, в которые записываются 500 ошибки. 

Пришлите текст 500 ошибки при открытии модуля и подскажем в чем проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...